Allmänna villkor

Dessa allmänna villkor gäller som en integrerad del av det avtal mellan dig och Mellistipset som reglerar våra mellanhavanden med anledning av din beställning av Mellistipsets tjänster. Genom att slutföra en beställning accepterar du att ingå Avtalet med oss och accepterar därmed också Villkoren. Mer information om kurserna och Mellistipset, inklusive fullständig kontaktinformation, finns på www.mellistipset.se. Du kan alltid nå oss via [email protected]. Observera att den information som tillhandahålls av Mellistipset inte utgör medicinsk rådgivning och att Mellistipset inte tar något medicinskt ansvar för din användning av kursen. All information som tillhandhålls genom kurserna är allmän och du bör alltid rådfråga kvalificerad hälso- och sjukvårdspersonal om du är osäker. Genom att acceptera villkoren bekräftar du att du är införstådd med att Mellistipset inte tillhandhåller kvalificerad sjukvårdspersonal och inte ger några medicinska rekommendationer eller råd. Bestämmelser om ändringar av Villkoren finns i punkt 15 nedan.

1. Allmänt om kurserna

Kurserna innefattar rådgivning och utbildning kring introduktion av mat till barn. För närvarande tillhandahålls kurserna i form av digitala utbildningar.

Digitalt kursmaterial tillhandahålls under den tidsperiod som anges vid din beställning. Efter att denna tidsperiod har löpt ut upphör kursen att gälla och du kommer då inte längre att ha tillgång till den.

Du ansvar för att inloggningsuppgifter till kursen hanteras så att ingen obehörig kan få tillgång till dem. Vid misstanke om att någon obehörig kan ha fått åtkomst till dina inloggningsuppgifter ska du genast kontakta oss via [email protected].

2. Ej medicinsk rådgivning eller behandling

Kurserna innefattar allmän information och rådgivning om introduktion av mat till barn men utgör inte i någon del medicinsk rådgivning eller behandling eller hälsovård i övrigt. Kurserna ska nyttjas efter dina och dina anhörigas medicinska förutsättningar. Om du bedömer att du är i behov av medicinsk rådgivning rekommenderas du att kontakta hälso- och sjukvården. Detsamma gäller om du använder mediciner eller på annat sätt är under vård av hälso- och sjukvårdspersonal. Du bör inte heller förkasta professionell medicinsk rådgivning eller vänta med att söka professionell rådgivning baserat på information som du får via kurserna.

Genom att acceptera villkoren bekräftar du att du är införstådd med och accepterar ovanstående samt att du själv ansvarar för ditt och ditt eget barns välbefinnande och för att se till att du får rätt typ av rådgivning för dina specifika behov.

3. Förutsättningar för att beställa kurserna

För att kunna beställa kurserna måste du ha fyllt 18 år eller och ha accepterat villkoren.

4. Priser och information om kurserna

Kursernas omfattning och innehåll, inklusive de tidsbegränsningar framgår av hemsidan och den information som vi lämnar i samband med din beställning.

Aktuella priser för kurserna ser du i kassan på hemsidan och anges i svenska kronor (SEK) och inkluderar 25 % moms. Angivna priser gäller tills vidare och kan komma uppdateras.

Vi reserverar oss för slutförsäljning och eventuella bild- och skrivfel på hemsidan, till exempel felaktiga beskrivningar av kurserna eller tekniska specifikationer eller felaktiga priser. Vi förbehåller oss rätten att när som helst korrigera sådana eventuella fel och att ändra eller uppdatera informationen på hemsidan. Vid uppenbart felaktigt prissatta kurser förbehåller vi oss rätten att annullera dina beställningar.

5. Beställning och betalning

Beställning av kurserna görs via hemsidan.

Tillgängliga betalningssätt visas på hemsidan i samband med att du registrerar en beställning. De olika betalningsmetoderna kan vara förenade med särskilda villkor för respektive metod. Du ges alltid tillgång till sådana särskilda villkor innan din beställning blir bindande.

6. Nöjd kund-garanti
De digitala kurserna är utformade för att ge dig kunskap och stöd för att tryggt kunna starta matäventyret med ett barn. Om du av någon anledning känner att kursen inte passar dig har du 14 dagar på dig att ansöka om nöjd kund-garantin. För att få ansökningen godkänd måste du inom 14 dagar berätta för Mellistipset varför den inte var rätt för dig. Du ansöker om detta genom att maila till [email protected]. Märk ditt mail med Nöjd kund-garanti i ämnesraden och förklara i mailet varför du ansöker. Om din ansökan blir godkänd kommer beloppet du betalat för kursen återbetalas.

7. Support

Vår kundsupport via [email protected] kan svara på frågor kring användning av kurserna. 

8. Reklamationer

Eventuella fel i kurserna ska så snart som möjligt reklameras till [email protected] där du anger ditt namn, din adress, e-postadress, beställd kurs och en beskrivning av felet.

9. Ångerrätt

Vid köp av kurserna via hemsidan har du som konsument en lagstiftad 14 dagars ångerrätt som gäller från dagen för din beställning.

Om du vill göra gällande din ångerrätt måste du meddela oss om detta. Ångermeddelande ska skickas via e-post till [email protected]. I meddelandet behöver du uppge ditt namn och din e-postadress.

Om du har rätt att ångra ditt köp återbetalar vi det belopp som du har erlagt för den aktuella kursen. Om du vid tidpunkten för åberopande av din ångerrätt redan har nyttjat hela eller delar av den beställda Tjänsten förbehåller vi oss dock rätten att från det återbetalade beloppet dra av en proportionell andel av det avtalade priset för Tjänsten.

För mer information om den lagstiftade ångerrätten, se https://www.hallakonsument.se/konsumentratt-process/angerratt/.

10. Immateriella rättigheter

Kurserna och alla delar därav är och förblir Mellistipsets och dess licensgivares exklusiva egendom, inklusive alla tillhörande immateriella rättigheter. Din rätt att använda Kurserna är begränsad till de rättigheter som uttryckligen föreskrivs i villkoren och beskrivning av kursen och innefattar inte någon rätt att överlåta eller upplåta rättigheter till kurserna till tredje part.

Under förutsättning att du iakttar bestämmelserna i villkoren upplåter Mellistipset härmed till dig en icke-exklusiv, begränsad och återkallelig licens att under den tid som anges i beskrivningen av respektive kurs använda kursen för ditt personliga bruk. Med ”personligt bruk” avses enligt villkoren användning av dig själv eller annan person som tillhör ditt hushåll vilket bland annat innebär att du inte får dela dina inloggningsuppgifter till kurserna eller kursernas innehåll med någon som inte tillhör ditt hushåll.

11. Missbruk och otillåten användning

Genom att acceptera villkoren förbinder du dig att inte använda kurserna i strid med Villkoren vilket bland annat innebär att du endast får använda kurserna för personligt bruk.

Vi förbehåller oss rätten att omedelbart stänga av din tillgång till Kurserna om du använder dem i strid med villkoren eller missbrukar Kurserna på annat sätt. Vid avstängning enligt vad som nu sker ingen återbetalning av erlagda avgifter för kurserna. Vid allvarlig överträdelse av villkoren har Mellistipset rätt att med omedelbar verkan säga upp avtalet utan skyldighet att återbetala erlagda avgifter.

12. Behandling av personuppgifter

Information om hur vi behandlar dina personuppgifter hittar du här. Vi använder också cookies på Webbplatsen, information om hur vi använder cookies finns tillgänglig här.

13. Tillgänglighet

Kurserna är normalt tillgängliga dygnet runt veckans alla dagar. Vi garanterar dock inte att kurser är fria från fel eller avbrott under nämnda tid och förbehåller oss rätten att när som helt utföra normalt underhåll av kurserna och att åtgärda eventuella brister i desamma.

14. Komponenter från tredje part

Kurser kan innehålla komponenter och delar som levereras av tredje part och kan vara föremål för villkor och tekniska begränsningar som föreskrivs av sådan tredje part.

15. Ansvarsbegränsningar

Information och råd som lämnas genom hemsidan och kurserna är inte medicinsk rådgivning eller behandling och Mellistipset tar inte något som helst medicinskt ansvar för din användning av hemsidan eller kurserna. Rådgivningen lämnas endast i informationssyfte och är avsedd att användas i förhållande till friska barn som ska börja äta mat och problem som inte är relaterade till medicinska tillstånd. Prata alltid med kvalificerad hälso- och sjukvårdspersonal om du har frågor om ditt barns hälsa och välbefinnande.

Mellistipset friskriver sig från allt ansvar för din användning av kurserna. Detta innebär till exempel att vi inte har någon skyldighet att ersätta dig för någon direkt eller indirekt skada, inklusive anspråk från tredje part. Nämnda begränsningar är inte avsedda att begränsa eller utesluta dina rättigheter eller vårt ansvar gentemot dig enligt tvingande konsumentlagstiftning.

Vi accepterar inget ansvar för förseningar/fel till följd av omständigheter utanför vår kontroll (force majeure). Dessa omständigheter kan exempelvis vara allmän arbetskonflikt, eldsvåda, krig, myndighetsbeslut, ändrad lagstiftning, förminskad fel i el-/tele-/dataförbindelser eller annan kommunikation samt fel eller försening i tjänster från underleverantör på grund av omständighet som här angivits, inklusive eventuella förändringar på produkter/produktegenskaper som ändrats av respektive leverantör. Om force majeure råder i mer än två månader har du och/eller Mellistipset rätt att häva avtalet utan några sanktioner.

16. Ändring av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst företa ändringar i villkoren. Ändringar av villkoren publiceras online på hemsidan. Observera att du vid beställning är bunden av de Villkor som är publicerade vid tidpunkten för din beställning.

17. Information om villkoren

Du har rätt att på begäran erhålla villkoren i läsbar och varaktig form. Villkoren skickas till din per e-post om du så önskar.

18. Konsumenträttsliga regler

Mellistipset avser inte att genom villkoren begränsa eller förändra dina rättigheter enligt tvingande konsumenträttsliga lagar och regler och inte heller ålägga dig ett större ansvar än vad du har enligt sådana tvingade lagar och regler.

19. Överlåtelse

Du har inte rätta att överlåta några rättigheter eller skyldigheter enligt avtalet eller villkoren till tredje part. Mellistipset har rätt att när som helst, helt eller delvis, överlåta sina rättigheter och/eller skyldigheter enligt Avtalet eller villkoren till tredje part, dock endast under förutsättning att sådan överlåtelse inte är till din nackdel och inte heller ändrar de rättigheter och skyldigheter som du har enligt dessa avtalet och villkoren.

20. Avtalstid

Avtalet träder i kraft vid av Mellistipset bekräftad beställning av kurs.

Avtalet upphör automatiskt att gälla, utan krav på uppsägning, när parternas mellanhavanden med anledning av beställd kurs har fullgjorts.

Respektive part har rätt att säga upp avtalet till omedelbart upphörande om den andra parten gör sig skyldig till väsentligt avtalsbrott.

21. Tvist och lagval

Om en tvist inte kan lösas i samförstånd mellan dig och Mellistipset kan du vända dig till Allmänna Reklamationsnämnden, se www.arn.se. Boende i ett annat EU-land än Sverige kan lämna klagomål online via EU-kommissionens plattform för medling i tvister, se http://ec.europa.eu/consumers/odr.

Tvist gällande tolkningen eller tillämpningen av dessa Villkor ska avgöras i enlighet med svensk rätt.

*****

Dessa villkor gäller från och med den 16 augusti 2024 och tills vidare.